Moradores de Fernando de Noronha denunciam que foram retirados de voos da Gol: ‘Falta de respeito’, diz passageira
25/09/2025
(Foto: Reprodução) Moradores da ilha denunciam que foram excuídos dos voos da Gol
Ana Clara Marinho/TV Globo
Moradores de Fernando de Noronha denunciam que estão sendo retirados de voos da Gol em viagens de chegada e saída da ilha. “É uma falta de respeito”, afirmou a servidora pública Ana Cristina Santos.
Um acordo entre o governo local e as companhias aéreas prevê a reserva de vagas para moradores da ilha que compram passagens com desconto.
A engenheira de pesca Maria da Conceição de Melo Veras adquiriu um bilhete pela Gol para o Recife, mas foi impedida de embarcar.
“Cheguei ao aeroporto com mais de uma hora e meia de antecedência. Na fila, percebi que moradores e trabalhadores da ilha estavam sendo deixados de lado. Depois de questionar, me informaram que o voo estava acima da capacidade e que não poderíamos embarcar”, contou Maria da Conceição.
Sem conseguir embarcar, ela precisou comprar uma passagem pela Azul para seguir viagem.
Já Ana Cristina Santos viajaria do Recife para Noronha, mas foi avisada de que o voo estava lotado e que os moradores não poderiam embarcar.
Ela embarcaria na terça (23), mas a companhia ofereceu a viagem apenas na quarta (24), com conexão em São Paulo. O trajeto, que deveria durar uma hora, levou seis horas.
"Fiquei indignada. Ninguém dava informações e tive dificuldade para achar o portão de embarque em São Paulo. Imagine a situação de quem não sabe ler, é muito difícil se localizar em Guarulhos”, relatou Ana Cristina.
O empresário Sérgio Paulo Moura também foi informado no aeroporto do Recife que não poderia embarcar porque o voo estava lotado e que os moradores não seguiriam viagem.
“Foi um vexame. A atendente mandou eu ficar de lado, me recusei e ela saiu do atendimento. Depois de insistir muito, consegui embarcar, mas vou acionar a Justiça pela humilhação que sofri”, disse Sérgio Moura.
O que diz a Gol
A Gol informou, em nota, que precisou reduzir a oferta de assentos para Fernando de Noronha desde 6 de julho deste ano. A medida, segundo a empresa, foi causada por restrições operacionais determinadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) no aeroporto da ilha.
A companhia explicou que deixou de usar os modelos Boeing 737-800 e MAX 8, com 186 assentos, e passou a operar apenas com o 737-700, que tem 138 lugares.
Ainda de acordo com a Gol, a redução de assentos obrigou a empresa a fazer ajustes no embarque dos passageiros. Na nota, a empresa informou que segue as regras da Anac e que atende os clientes afetados conforme determina a resolução 400 da agência.
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Conselheiro distrital
O conselheiro distrital Ailton Araújo Júnior afirmou que os moradores enfrentam problemas com a Gol há bastante tempo.
“A Gol precisa respeitar os moradores de Noronha e as passagens compradas. O governo do estado deve intervir para garantir o embarque da comunidade. Vamos cobrar uma solução”, declarou.
O que diz a Administração da Ilha
A Administração de Fernando de Noronha informou que está negociando com a Gol para firmar um novo acordo.
“A Administração da Ilha reforça que tem como objetivo buscar soluções que conciliem a demanda turística, importante para a economia local, com as necessidades da população que vive na ilha”, indicou o governo local em nota.
Veja abaixo vídeo de avião da Gol que a atolou no pátio do Aeroporto de Fernando de Noronha, no mês de junho, após o asfalto ceder.
Avião da Gol atola em pátio do Aeroporto de Fernando de Noronha
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